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一纸罚单，再次将电动牙刷品牌usmile笑颜加（下称“usmile”）过甚母公司广州星际悦动股份有限公司（下称“星际悦动”）推至公众视线。

字据信用中国（广东）的公示信息，星际悦动近期因在抖音平台通过发布误导性信息，诽谤竞争敌手徕芬（Laifen）的产物，组成了贸易乱骂行径，被广州市河汉区阛阓监督经管局处以25万元罚金。

这并非一次并立孤身一人的营销不当，而是一场“似曾知晓”的重演。回溯历史记载，这已是该公司在短短两年内第二次因雷同行径受到监管处罚。

据企业预警通，一份文号为“穗天市监处罚〔2024〕282号”的行政处罚决定书泄漏，早在2023年9月20日，星际悦动就在其新品发布会上，因“对竞争敌手产物进行不公谈、不客不雅的对比和评价”，组成了贸易乱骂与造作告白两项作歹行径，被归并监管机构共计处以43万元罚金（其中贸易乱骂罚金23万元，造作告白罚金20万元）。

在公司官网上，usmile曾声称其为“中国牙刷阛阓份额第一”，专科措置决议诡秘越过30个国度，为越过6500万用户改善口腔健康。这一阛阓率领者的自我定位，与其在短短两年内两次因不正派竞争妙技而受到监管处罚的行径造成了较着对比。这种对违纪营销妙技的旅途依赖，不禁引出一个中枢疑问：行为行业领跑者，usmile为何多次聘请铤而走险？

形色“敌手”：一场针对颠覆者的“会剿”

usmile的违游记径背后，似乎是对一个新兴竞争者崛起的精确反馈。行政处罚决定书精采复原了这场以抖音直播间为战场的“会剿”行动，字据监管机构查明的事实，星际悦动的作歹行径主要通过两段短视频扩充：

“9块9刷头”的品性恶名化（2024年4月30日）：在“usmile电动牙刷直播间”中，别称女主播手执牙刷提问：“为什么笑颜加不作念这种9块9的刷头？”随后，画面切换至一台仪器下，一把刷柄上带有昭彰“laifen”字样的牙刷刷毛被放大泄漏。主播立时配以极具开导性和贬损性的阐扬：“9块9的刷头长这么！你敢用吗？每一根皆是毛刺”“全是倒刺”，该视频意图通过视觉冲击和战抖式营销，将徕芬的廉价刷头与劣质、不安全划上等号。

“单一功能”的技艺矮化（2024年5月23日）：在另一段宣传usmile“扫振功能”的视频中，主播再次使用带有“laifen”字样的牙刷行为对比谈具，并旁白称某牙刷“只可单一漂流或旋转”，以此表示徕芬产物技艺逾期、功能单一。

usmile之是以将锋芒精确指向徕芬，其根蒂原因在于后者对传统电动牙刷行业贸易逻辑的冲击。

徕芬的市面孔位已拦阻小觑。据财中社报谈，行为阛阓“后发先至”，徕芬的增长势头迅猛，阛阓占有率从2023年的1%赶快攀升至2024年的11%，一举特别了小米和欧乐B等多个老牌厂商。更有报谈称，在2025年的“618”电商大促中，徕芬电动牙刷已在京东、天猫、抖音等多个平台登顶品类销售冠军。

更为中枢的碎裂，在于贸易格式的对立。弥远以来，以飞利浦、欧乐B及usmile为代表的品牌，多数盲从着一种“主机+高价耗材”的盈利格式。即通过销售牙刷主机设置用户基础，再依靠高利润的替换刷头完了弥远盈利。

36氪商议院的敷陈指出，国外品牌刷头单价多数在30-50元，用户年度复购成本致使可达主机价钱的1-2倍。usmile天猫官方旗舰店的数据也泄漏，其刷头售价为84元两支装。这种格式的痛点不言而喻，一份调研标明，高达54.65%的用户对电动牙刷的紧要活气等于“刷头价钱高”。

徕芬则精确地切入了这一痛点，接收了“硬件微利+耗材普惠”的颠覆性战术。其刷头在官方旗舰店的售价仅为35元三支装，极具价钱竞争力。这一战术径直理解了传统品牌赖觉得生的“刷头盈利”闭环，对usmile的利润根基组成了本体性恐吓。

usmile的乱骂行径并非未必，更像是针对徕芬的相接反击。公司通过发布针对竞争敌手刷头质料的误导性视频，试图质疑徕芬“廉价高质”的价值成见。这种将廉价与风险有关起来的作念法，反衬出阛阓“领头羊”在面对贸易格式挑战时的防御姿态和盘算推算压力。

增长的焦急：IPO“折戟”与营销“依赖症”

淌若说来自外部竞争者的颠覆是usmile焦急的径直诱因，那么其里面增长压力和发展旅途的受挫，则为这种焦急神思火上浇油，并最终促使其采纳更为激进致使违纪的阛阓妙技。

对任何一家快速成长的破钞品公司而言，IPO是完了老本价值、拓宽融资渠谈的要道一步。星际悦动早已为此布局多年。公开贵府泄漏，公司早在2021年1月便与中金公司签署了上市教导契约，拟在深交所创业板挂牌上市，并向广东证监局办理了教导备案登记。

关系词，这场长达三年的上市征途却在2024年头戛关系词止。字据证监会网站透露的信息，星际悦动的上市教导已于2024年3月23日留神间隔。

IPO的受挫，可能促使公司的增长逻辑从“为上市得回高估值”改动为“为向现存鼓吹阐扬价值、为生计而战”。在老本阛阓旅途被堵截后，保住并扩大阛阓份额、守护高速增长的勤奋感空前擢升，这好像是其不吝冒着违纪风险，也要对增长最快的竞争敌手进行打压的中枢动因。

usmile的崛起，是典型的“新破钞品牌”布置。据报谈，公司早期精确收拢了微信公众号、小红书等外交媒体的流量红利，通过与数百位博主勾通积攒了第一批用户。随后，公司不吝重金参加营销，签约顶流明星肖战为巨匠代言东谈主，与头部主播李佳琦深度勾通，并在热播剧《以家东谈主之名》中进行产物植入，通过高密度的营销步履赶快占领破钞者心智。

这种格式在行业内并不罕有，竞争敌手素士科技、薇好意思姿（舒客母公司）的招股书均泄漏其销售用度远高于研发用度。关系词，这种对营销和流量的重度依赖，也埋下了隐患。当流量红利消退，或营销参加的旯旮效应递减时，企业的增长便会濒临浩大挑战。

usmile长入首创东谈主刘明曾表示，公司每年在研发上的参加在1亿元以上，但其营销上的浩大参加一样是公开的事实。当增长遭受瓶颈，而颠覆性敌手又以更具性价比的格式出刻下，依赖营销驱动的品牌便极易堕入增长焦急，并可能因此采纳短视的竞争战术。

光环下的暗影：动摇的“质料”与“合规”根基

usmile的贸易乱骂行径并非并立孤身一人的合规弊端，而是其在高速扩展中一系列深层问题的冰山一角。当企业将过多资源歪斜于营销时，其产物性量、客户管事和里面合规经管等“内功”便可能出现松动。

在各大外交与投诉平台上，usmile光鲜品牌背后亦有破钞者怀恨。黑猫投诉平台数据泄漏，遗弃9月4日，“usmile”的投诉量累计已超420条，波及按键塌陷、冲牙器无法入手、过保即坏等问题。